1. Responsable du traitement
Lakora
Rue de l'Aubépine · 1205 Genève · Suisse
contact@lakora.ch
2. Données collectées et finalités
Lakora ne collecte que les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services.
Via le formulaire de contact et de commande (commander.html) :
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Profession / secteur d'activité
- Liens vers vos profils digitaux (site web, LinkedIn, etc.)
- Contexte de la demande
Ces données sont utilisées exclusivement pour : répondre à votre demande, réaliser l'audit commandé, vous transmettre le rapport PDF, et établir la facture.
Via le paiement (Stripe) : les données bancaires sont traitées directement par Stripe Inc. et ne transitent pas par les serveurs de Lakora. Consultez la politique de confidentialité de Stripe.
Via les emails entrants : les messages reçus à contact@lakora.ch sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande.
3. Base juridique du traitement
Les traitements reposent sur les bases juridiques suivantes au sens de la LPD suisse :
- Exécution du contrat : les données de commande sont traitées pour remplir la prestation commandée (audit).
- Intérêt légitime : les données de contact sont traitées pour répondre aux demandes entrantes.
- Consentement explicite : le cas échéant, pour tout traitement de données sensibles.
4. Durée de conservation
- Données de commande et correspondance : 10 ans (obligation comptable suisse)
- Données de contact sans suite commerciale : suppression dans les 12 mois suivant la dernière interaction
- Données de paiement : gérées par Stripe, selon leur propre politique
5. Partage des données
Lakora ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans la stricte limite du nécessaire :
- Infomaniak Network SA (hébergement) — Suisse
- Stripe Inc. (paiement en ligne) — États-Unis, avec protection adéquate (Standard Contractual Clauses)
- Web3Forms (formulaire de contact) — traitement limité au routage du message
Aucun transfert de données à des fins marketing n'est effectué.
6. Cookies et traceurs
Ce site ne dépose pas de cookies tiers. Aucun pixel de suivi publicitaire, aucun outil de retargeting et aucun système d'analyse comportementale externe ne sont utilisés sur lakora.ch.
Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés (session, préférences d'affichage). Ces cookies n'exigent pas de consentement préalable au sens de la LPD.
7. Vos droits (LPD)
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) révisée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
Pour exercer ces droits, contactez Lakora à l'adresse : contact@lakora.ch. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
L'autorité de contrôle compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch.
8. Sécurité des données
Lakora met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS (TLS). L'accès aux données est strictement limité aux personnes ayant besoin d'y accéder pour réaliser la prestation.
9. Modifications de la présente politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page. En cas de modification substantielle, les clients actifs seront informés par email.
Dernière mise à jour : mai 2026 · Régie par le droit suisse · For du canton de Genève